রেফারেন্স

af990-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন af990-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই প্রক্রিয়াটি সরাসরি ব্যাখ্যা করেছি — কোনো জটিল ভাষা নয়, শুধু স্পষ্ট তথ্য। প্রবেশাধিকার…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
af990 af990-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

af990-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আড়ালে সংরক্ষিত থাকে। কুকি নীতি, ডেটা রিটেনশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইট কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছে দিতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য অনুরোধে সাধারণত দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা সরাসরি পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য নিজেই পর্যালোচনা করতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই দেখতে পারবেন, অথবা ইমেইলে অনুরোধ করলে যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়। এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।